Vos missions :

• Réceptionner, analyser et traiter les demandes liées aux contrats (ouverture, adaptation, résiliation).
• Vérifier les couvertures, conditions générales et particularités des polices.
• Assurer la gestion administrative : saisie dans les outils internes, mise à jour des données, rédaction de correspondances.
• Prendre en charge l’ensemble du processus de gestion des sinistres : déclaration, analyse, coordination avec experts/prestataires, indemnisation et clôture.
• Informer, orienter et conseiller les assurés et partenaires (courtiers, agences, prestataires).
• Collaborer avec les équipes internes (souscription, front office, juridique).
• Contribuer à l’amélioration continue des processus

Votre profil :

• Excellentes capacités d’analyse et de traitement de dossiers.
• Connaissance des produits d’assurance suisses (LCA, LAA, LAMal, RC, ménage, assurances de personnes, etc.).
• Maîtrise des outils informatiques (CRM, ERP, portails internes).
• Organisation, rigueur et autonomie dans la gestion des tâches.
• CFC Employé·e de commerce, idéalement orientation assurance, ou formation équivalente.
• Première expérience en gestion de contrats ou gestion de sinistres.
• Connaissance du cadre légal suisse de l’assurance (LCA, CO, LAA…).
• Sens du service, proactivité et esprit d’équipe.

Nous offrons :

• Un poste à 100%
• Entreprise dynamique
• Environnement de travail stimulant et collaboratif.

Lieu de travail :

• Genève

Vous êtes intéressé ? Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet (CV + Diplômes + Certificats)

Si vous n’avez pas de retour de notre part sous deux semaines, veuillez considérer que votre candidature n’a pas été retenue.